Gouvernance des SI : définition et état des lieux

• Le SI dans l'organisation : charge ou partenaire ?
• Capital matériel et immatériel.
• Gouvernance : ITIL, CMMI, COBIT
• Revenir aux " fondamentaux " de l'informatique.
• Trois acteurs : Direction Générale, Directions Opérationnelles et Direction SI.

L'agilité

• D'où vient l'agilité ? Etat de l'art : Scrum... et les autres.
• Rôles et cycles de vie. Versions et itérations.
• Deux styles d'agilité aujourd'hui
• Une nouvelle vision du produit logiciel et de son développement.

Une nouvelle relation entre directions opérationnelles et DSI

• Du chef de projet utilisateur au Product Owner.
• Etablir et maintenir la vision. Contexte, bénéfices attendus. Préciser le RoI et/ou le cashflow.
• Alignement : la clé de voûte.
• Gestion d'exigences : les " stories ".
• Travailler dans l'équipe.
• Communiquer avec les utilisateurs et les actionnaires du produit.

SI : de nouveaux outils

• Intégration continue : la clé technique. Pas d'effet tunnel.
• Automatiser les tests.
• Mesurer la dette technique.

Management agile

• Rôle du Manager agile.
• Lâcher-prise.
• Points de rencontre entre l'équipe et le Manager. Revue d'itération et management.
• Comité de pilotage.

Innovation et urbanisme : explorer de nouvelles technologies

• Intérêt d'un feedback concret et rapide.
• Equilibre entre cartographies et expérimentation concrète.
• Logiciels libres et agilité.

Consolider les produits et projets en portefeuilles

• Valeurs relatives des produits : comparer les visions.
• Priorités des projets : les trois acteurs concernés.
• Estimer les variables du projet : les concepts agiles.

Les personnes dans une approche agile

• Motivé ou motiver ?
• Evolution des rôles.
• Gestion des carrières.
• La personne dans une approche collective.
• De la productivité à l'efficacité.

Agilité et sous-traitance

• Une nouvelle relation entre apporteurs et réalisateurs d'ordres.
• La question du contrat agile.
• Forfait agile.

Indicateurs et tableaux de bord

• Redonner les produits à leurs véritables propriétaires.
• Indicateurs (utilisateurs/internes à la DSI).

Le changement vers l'agilité

• Définir les indicateurs du changement et leurs seuils.
• Nécessité d'un sponsoring.

Pour suivre cette formation, il est préférable d'avoir des connaissances de base des composantes et du rôle d'une DSI. Il est souhaitable d'avoir une expérience en gestion SI.